• Кор­зи­ны ти­па A (на 6 об­раз­цов) или ти­па B (3 боль­ших об­раз­ца)
• Сис­те­ма ав­то­ма­ти­чес­ко­го опус­ка­ния/ под­ня­тия сбор­ной кор­зи­ны при за­пус­ке/ за­вер­ше­нии пред­ва­ри­тель­но уста­нов­лен­но­го вре­ме­ни каж­дой от­дель­ной стан­ции. Дан­ная оп­ция обес­пе­чи­ва­ет оста­нов­ку ис­пы­та­ния об­раз­цов на рас­па­да­е­мость по за­вер­ше­нии пред­ва­ри­тель­но уста­нов­лен­но­го вре­ме­ни.
• Кон­тей­нер для хра­не­ния пред­ва­ри­тель­но на­гре­той сре­ды и для про­ве­де­ния ис­пы­та­ния в во­дя­ной ба­не (мо­де­ли ZT 321 и 323).
• Кор­зи­на с сис­те­мой „быст­рой очист­ки” (100 % со­от­вет­ст­вие USP/EP/JP) для быст­рой очист­ки стан­ций. Не тре­бу­ют­ся ин­ст­ру­мен­ты для раз­бор­ки/ сбор­ки кор­зи­ны.
• Кор­зи­ны с тре­мя стан­ци­я­ми диа­мет­ром 30 мм; EP, тип “В”
• Ста­би­ли­за­тор во­ды с цве­то­вым ин­ди­ка­то­ром

Способы оплаты:

• Банковский перевод — основной способ по выставленному счету.

• Наличные или картой — при самовывозе со склада/офиса.

Условия для корпоративных клиентов:

• Отсрочка платежа — возможна по договору.

• Индивидуальные условия — обсуждаются персонально.

Возврат товара:

• Условия: Только при выявлении брака. Все детали регламентированы договором.

• Процедура: Обращение в отдел качества с предоставлением документов на покупку и подтверждением дефекта.

Цель компании — предложить удобные и гибкие варианты расчетов, обеспечивая высокое качество продукции.

Варианты доставки от ТОО «Elementum»

Источники товара:

• Со склада в Алматы — быстрая отгрузка товаров в наличии.

• Под заказ — поставка специфичных товаров (срок от 30 до 180 дней).

Способы получения:

• Курьерская доставка (в городе: 1-2 дня).

• Почтовая доставка — для удаленных регионов.

• Самовывоз — из офиса или склада в Алматы.

• Специализированная логистика — для крупногабаритного оборудования.

Важное условие: Бесплатная курьерская доставка по Алматы для заказов от 100 000 ₸.

Наша цель — обеспечить своевременную и сохранную доставку вашего оборудования.

Гарантийные условия ТОО «Elementum»

Срок гарантии:

• На большинство оборудования — от 12 до 24 месяцев.

• Покрывает производственные дефекты.

Важные уточнения:

• Расходные материалы и изделия гарантии не подлежат.

• Все детали и исключения прописываются в договоре — с ним нужно внимательно ознакомиться.

Действия при неисправности:

1. Обращение: Связаться с отделом качества компании.

2. Оценка: Проверка и подтверждение гарантийного случая.

3. Решение: Организация ремонта или замены согласно договору.

4. Логистика: Вопросы доставки решаются в соответствии с договором.

Компания обеспечивает прозрачность и поддержку на всех этапах сотрудничества.

Сервисный центр ТОО «Elementum»

Наши возможности:

• Гарантийное и постгарантийное обслуживание лабораторного оборудования.
• Диагностика, ремонт и техническое обслуживание.
• Монтаж, ввод оборудования в эксплуатацию и пусконаладочные работы.
• Комплексное оснащение лабораторий и сборка лабораторной мебели.
• Консультационная и техническая поддержка специалистов.
• Обучение персонала правилам эксплуатации оборудования.

Почему выбирают нас:

• Собственный сервисный центр в Казахстане.
• Сервисные инженеры проходят обучение у производителей оборудования.
• Выезд специалистов по всему Казахстану.
• Оригинальные запасные части и комплектующие от производителей (при наличии или под заказ).
• Техническая поддержка на протяжении всего срока эксплуатации оборудования.
• Работы выполняются в соответствии с требованиями производителей оборудования.

Важно:

Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с условиями гарантии изготовителя и договора поставки.

Сроки ремонта определяются после проведения диагностики и при необходимости зависят от сроков поставки оригинальных запасных частей изготовителем.

Для получения консультации или оформления сервисной заявки свяжитесь со специалистами сервисного центра ТОО «Elementum».