Аналитическое оборудование
Программное обеспечение и системы управления
Весовое оборудование
Перегонка, разделение и фильтрование
Измерительные приборы
Нагрев, охлаждение, термостатирование
Контроль качества нефтепродуктов
Оптическое оборудование
Перемешивание и встряхивание
Отбор проб и пробоподготовка
Водоподготовка
Дозирование жидкостей
Вакуумная техника
Реакторные системы
Испытательное оборудование
Очистка и стерилизация
Приборы неразрушающего контроля
Расходные материалы для лабораторий
Оборудование для контроля качества пищевых продуктов
Оборудование для фармацевтических лабораторий
Лабораторная мебель
Подбор оборудования Собрать лабораторию

Добро пожаловать на страницу сервисного центра!

Наш сервисный центр ТОО «Elementum» расположен на территории города Алматы. При необходимости и согласованию с заказчиком наши специалисты смогут выехать на место установки оборудования в короткие сроки в любую точку Казахстана.

Сотрудники нашего сервисного центра ежегодно проходят различные тренинги и обучения по поставляемому нашей компанией оборудованию на территории заводов изготовителей. Постоянно повышая уровень знаний наших работников, мы стараемся предоставить максимальное качество сервисных услуг и повысить скорость обработки поступающих запросов.

Сервисный центр

Наш сервисный центр выполняет

Ремонт и сервисное обслуживание
Ремонт и сервисное обслуживание
Мы выполняем гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования, а также обеспечиваем регулярное сервисное и техническое обслуживание.
Пусконаладка и калибровка
Пусконаладка и калибровка
Проводим пусконаладочные работы, настройку и калибровку оборудования для стабильной и точной работы.
Обучение и консультации
Обучение и консультации
Обучаем персонал заказчика и предоставляем консультации по телефону или электронной почте по вопросам эксплуатации оборудования.
Валидация и стандарты
Валидация и стандарты
Выполняем валидационные работы в соответствии с международными и европейскими стандартами качества.
Техническая поддержка на выезде
Техническая поддержка на выезде
Осуществляем выезды на территорию заказчика для проведения технических работ, диагностики оборудования и выдачи заключений.
Комплексные решения
Комплексные решения
Берём на себя сборку и монтаж лабораторной мебели, а также запуск лабораторий под ключ с полным оснащением.

Наш сервисный центр оснащен всем необходимым для проведения вышеперечисленных работ. Со времени основания компании мы постоянно расширяем количество запасных частей и необходимой оснастки для проведения качественных и быстрых работ.

Сервисный центр 1 Сервисный центр 2

Немного о работе сервисного центра

Современное лабораторное оборудование постоянно обновляется: каждые несколько лет производители изменяют электронные компоненты и выпуск прекращается. Это делает модернизацию старых приборов зачастую невыгодной. Поэтому ремонт и сервисное обслуживание позволяют продлить срок службы техники и избежать больших затрат на новое оборудование.

Большие возможности сервиса
Большие возможности сервиса
Мы поставляем более 55 000 наименований оборудования и расходных материалов со всего мира (всего доступно около 300 000). Наш сервисный центр хранит запасные части для многих моделей, что позволяет быстро проводить ремонт без долгого ожидания.
Индивидуальная настройка и калибровка
Индивидуальная настройка и калибровка
Лабораторное оборудование часто создаётся под конкретные задачи. После ремонта приборы требуют точной настройки и калибровки с использованием специальной оснастки. Мы выполняем такие работы как на своей базе, так и на территории заказчика, сотрудничая с заводами-изготовителями.
Законность и надёжность
Законность и надёжность
ТОO «Elementum» обслуживает оборудование строго в соответствии с договорами с производителями. Все услуги оказываются в рамках действующего законодательства РК «О защите прав потребителей», что гарантирует клиентам прозрачность и надёжность работы.

Что важно знать о ремонте?

Гарантия
Гарантия
Решение о гарантийном случае принимается специалистом после диагностики.
Договорные условия
Договорные условия
Все работы выполняются только в рамках подписанного договора.
Ответственность
Ответственность
Центр не отвечает за внешние дефекты и поломки из-за неправильной эксплуатации.
Отказ от ремонта
Отказ от ремонта
При отсутствии деталей ремонт может быть отклонён; диагностика оплачивается, неремонтопригодные устройства возвращаются бесплатно.
Сервисный центр рядом с вами — оставьте запрос в наших контактах.